「2年返却プログラムの期限が近づいてきたけれど、手続きが面倒くさそう…。」
「データ移行や初期化でミスをして、返却を受け付けてもらえなかったらどうしよう？」
このように、返却時の煩雑な作業や「もしもの失敗」に対して不安を抱えていませんか？
せっかく2年間きれいに使ったスマホでも、返却前の準備に不備があると、プログラムの特典が受けられず損をしてしまう可能性があります。
この記事では、返却前に絶対にやるべき事前準備を分かりやすいチェックリスト形式で解説し、キャリアごとの具体的な返却手順や、スムーズに次のスマホへ乗り換えるためのコツを紹介します。
やたも
これを読めば、迷わず確実に返却手続きを完了できますよ！
返却前に絶対にやるべき準備とは？トラブルを防ぐ完全チェックリストで不安を解消
スマホを返却する前に、ご自身で行わなければならない必須の準備作業について解説します。
これを怠ると、個人情報の流出や返却不可（査定落ち）などの深刻なトラブルにつながるため、ひとつずつ確実にこなしていくことで不安を払拭できますよ。
1. データ消失を防ぐ！iCloudやGoogleドライブを活用して確実なバックアップと移行を行う
返却するスマホのデータはすべて消去しなければならないため、新しいスマホへ移行するためのバックアップが必須です。
iPhoneであればiCloud、AndroidであればGoogleドライブなどを活用し、写真や連絡先、アプリのデータなどをクラウド上に保存しておきましょう。
また、LINEのアカウント引き継ぎや、モバイルSuicaなどの電子決済サービスの移行手続きも、古い端末を手放す前に確実に済ませておくことが重要です。
2. 特典が無効になる最悪の事態を避ける！「iPhoneを探す（アクティベーションロック）」は必ずオフにする
iPhoneを返却する際、最も多い失敗の一つが「iPhoneを探す（アクティベーションロック）」をオンにしたまま返却してしまうことです。
この機能がオンのままだと、第三者が端末を初期化したり再設定したりできず、キャリア側で「返却不可」と判定されてしまいます。
結果として、残債の免除特典が受けられなくなる恐れがあるため、初期化する前に必ず「設定」アプリからApple IDを選択して「探す」機能をオフにしておきましょう。
3. 個人情報の保護と査定落ちを防ぐ！端末の初期化（リセット）とSIMカード・eSIMの削除を徹底する
バックアップとアクティベーションロックの解除が完了したら、最後に端末本体の初期化（工場出荷時の状態にリセット）を行います。
これを行わないと、個人情報が残ったままになり大変危険です。
また、本体の側面に挿入されている「物理SIMカード」の抜き忘れや、本体に内蔵されている「eSIM」情報の削除忘れにも注意が必要です。
返却前に、すべてのデータと通信設定が完全に消去されているかを念入りに確認してください。
やたも
返却前の準備は『バックアップ』『探す機能のオフ』『初期化・SIMの削除』の3ステップが基本です！
これらを忘れると、最悪の場合プログラムが適用されなくなってしまうので、必ずチェックしてくださいね。
実際の返却はどうやるの？店頭と郵送の違いや期限の注意点を理解して疑問を解決
事前の準備が整った後の、実際の返却手続きの方法について解説します。
店頭返却と郵送返却のそれぞれのメリットとデメリット、そして付属品の扱いなど、具体的なアクションにおいて迷いやすいポイントを整理することでスムーズに行動できますよ。
手間なく安全に済ませたいなら「店頭返却」忙しくて時間がないなら「郵送返却」を選ぶのがおすすめ
返却方法には、主にキャリアショップに直接持ち込む「店頭返却」と、自宅から送る「郵送返却」の2種類があります。
「店頭返却」は、スタッフが目の前で端末の状態や初期化の確認を行ってくれるため、準備に不安がある方でも安心・確実に手続きを終えられるメリットがあります。
一方「郵送返却」は、オンラインや電話で申し込みを行うと回収キットが送られてくるため、店舗に行く時間がない忙しい方におすすめです。
ご自身の状況に合わせて、ストレスの少ない方法を選びましょう。
郵送返却は期限超過による特典無効のリスクあり！「申込翌月末まで」などの期日厳守に注意する
郵送返却を選ぶ場合に最も注意すべきなのは、返却の期日（デッドライン）です。
例えばソフトバンクの場合、「お申し込みの翌月末までに回収・査定が完了していること」という厳格な条件が設けられています。
期限を過ぎてしまうとプログラムの適用対象外となり、残債が免除されない事態に陥るため、回収キットが届いたら後回しにせず速やかに返送するよう心がけてください。
箱や充電ケーブルなどの付属品は不要！スマホ本体のみを返却すればOKなので心配無用
「買った時についてきた箱やケーブル、説明書も一緒に返さないといけないの？」と疑問に思う方も多いでしょう。
結論から言うと、各キャリアの2年返却プログラムでは、本体（スマートフォン端末）のみを返却すれば問題ありません。
箱やケーブルなどの付属品を紛失していても、査定で減額されたりペナルティを受けたりすることはないのが原則ですが、念のため契約内容を確認しておきましょう。
やたも
確実さを取るなら店頭、手軽さを取るなら郵送が便利です。
郵送の場合は、キャリアに到着して査定が終わるまでのタイムラグも計算に入れて、早めに発送しましょう！
返却後の新しいスマホはどうする？同時に行う通信費見直しとMNP（乗り換え）でトータルコストを削減
スマホを返却し、新しい機種に買い替えるタイミングでの最適な立ち回り方についてポイントを解説します。
端末の買い替えと同時に通信プランも見直すことで、毎月の支払いを大幅に節約するための具体的な方法がわかりますよ。
返却のタイミングは通信費を根本から見直す絶好のチャンス！格安SIMへのMNPで月額を劇的に下げる
2年返却プログラムを利用して新しいスマホに買い替えるタイミングは、実は毎月の通信費を見直すベストなタイミングでもあります。
これまで大手キャリアの高い基本料金を払っていた方は、新機種の購入を機に、オンライン専用プランやサブブランド、さらには格安SIMへMNP（乗り換え）を行うことをおすすめします。
これにより、通信費を月々数千円単位で削減することが可能です。
端末購入プログラムは回線契約がなくても利用できる！端末単体購入＋格安SIMの組み合わせが最強
「他社に乗り換えたら、今のキャリアの返却プログラムは使えないのでは？」と誤解されがちですが、大手キャリアの端末購入プログラムと回線契約は分離されています。
つまり、現在のキャリアで端末を返却し、新しい端末もプログラムを利用して単体で購入しながら、通信回線だけは別の安い格安SIMで契約するという運用が可能なのです。
最新機種の本体代金はプログラムで抑えつつ、通信費は格安SIMで極限まで下げるという組み合わせが、トータルコストを抑える賢いMNP戦略となります。
やたも
スマホを返す時は、契約を見直すタイミングでもあります。
端末の分割払いと通信料金は別々に考えて、『端末はプログラムでお得に』『通信は格安SIMで安く』のいいとこ取りを狙いましょう！
まとめ：事前の準備と期限管理を徹底し、スムーズな返却と賢い乗り換えを実現しよう！
最後に、本記事でお伝えしたポイントをおさらいします。
- 必須の事前準備：データ移行に加え、「探す」機能のオフと端末の初期化、SIMの抜き忘れ確認を必ず行う。
- 返却方法の選択：不安ならプロに任せる「店頭返却」、時間がないなら「郵送返却」を選ぶ。
- 期限の厳守：郵送返却の場合、申込翌月末などの回収・査定期限に遅れると特典が無効になるため注意する。
- 付属品は不要：箱やケーブルがなくても査定には影響せず、本体のみの返却で問題ない。
- 通信費の見直し：返却・買い替えと同時に、端末単体購入と格安SIMへのMNPを組み合わせて毎月のコストを下げる。
スマホの2年返却プログラムは、手続きのルールさえ正しく理解していれば、極度に恐れる必要はありません。
まずは、返却時期が来たらこの記事のチェックリストを見ながら確実に準備を進め、ミスなくお得に次の新しいスマホライフをスタートさせましょう！
