楽天モバイルで名義変更（譲渡）をする手順とMNP乗り換え時にエラーになった場合の対処法

「親名義のスマホを、楽天モバイルへの乗り換えを機に自分の名義にしたい。」

「MNPの手続き中に名義が違うとエラーになってしまった。」

と困っていませんか？

楽天モバイルへ他社から乗り換える際、名義に関するルールを知らないと手続きが進まず、最悪の場合キャンペーンの期限に間に合わなくなる可能性があります。

そこで本記事では、絶対に失敗したくない方に向けて、MNP乗り換え時に発生する名義不一致エラーの原因と、手数料0円でスムーズに家族や子供へ名義変更（譲渡）を行うための正しい手順を詳しく解説します。

MNP乗り換えで名義エラーになる原因は？転出元と申込名の「完全一致」が必要

MNPを利用して電話番号そのままで他社から乗り換える場合、契約者の名義に関する厳格なルールが存在します。

なぜエラーになってしまうのか、その理由を正しく理解しておきましょう。

MNP乗り換えは「現在の名義」と「楽天モバイルの申込名義」が同一でなければならない

他社から楽天モバイルへMNPで乗り換える際、大前提として「現在利用している携帯会社での契約名義」と、「楽天モバイルで新しく契約する名義（楽天会員情報）」が完全に一致している必要があります。

たとえば、今のスマホが親名義で契約されているのに、楽天モバイルの申し込みを子供名義で行おうとすると、情報が不一致となりMNPの手続きがエラーで弾かれてしまいます。

エラーを放置するとワンストップ申請が進まずに最悪キャンセルになるため注意

MNPワンストップを利用して手続きを進めたものの「予期せぬエラー」が出たり、ステータスが進まない場合、この「名義の不一致」が原因であるケースが非常に多いです。

手続きがエラーのままストップしてしまうと、せっかくのお得なキャンペーン期間を逃してしまったり、申し込み自体がキャンセルになってしまうリスクがあるため、事前または事後の正しい名義変更手続きが必須となります。

MNP時に名義を変更する正しい手順は？事前変更か開通後の「my 楽天モバイル」で解決

MNP乗り換えと同時に名義を変えたい場合、オンラインで手続きを完結させるには「乗り換え前」か「乗り換え後」のどちらかで名義変更を行う必要があります。

以下、最もスムーズな対処法を解説します。

【対処法①】現在の携帯会社（転出元）で事前に名義変更を済ませておく

最も確実な方法は、楽天モバイルへ申し込む前に、現在契約している携帯電話会社で名義変更を完了させておくことです。

親名義から子供名義へ変更が完了し、転出元の名義と楽天モバイルの申込名義が同一になれば、エラーになることなくスムーズにMNPワンストップでの乗り換え手続きを進めることができます。

ただし、キャリアによっては事前の名義変更に店舗への来店が必要だったり、数千円の手数料がかかったりする場合があるため、事前に確認しておきましょう。

【対処法②】そのままの名義で乗り換えて開通後に楽天モバイル側で名義変更する

転出元で名義変更するのが面倒だったり、手数料を払いたくないという場合は、とりあえず現在の名義（親名義など）のまま楽天モバイルへMNP乗り換えを完了させてしまうのがおすすめです。

無事に楽天モバイルが開通した後であれば、公式アプリやWebの「my 楽天モバイル」から、家族などへ名義変更（譲渡）の手続きをオンラインで簡単に行うことができます。

楽天モバイルでは名義変更（譲渡）の手数料が無料（0円）に設定されているため、余計な費用をかけずに名義を変えられるのが大きなメリットです。

【例外】楽天モバイルショップ（店舗）ならMNPと名義変更を同時に手続きできる

基本的には「事前の変更」か「事後の変更」が必要ですが、例外として楽天モバイルショップ（実店舗）へ足を運んで申し込む場合に限り、MNP転入の手続きと同時に名義変更（譲渡）を行うことが可能です。

どうしても一度の手続きで済ませたい、自分で行うのが不安という方は、必要な本人確認書類などを揃えた上で、来店予約をしてショップで手続きを行うのも一つの手です。

まとめ：名義変更のタイミングを間違えずにエラーを避けてスムーズに乗り換えよう

楽天モバイルへのMNP乗り換えにおける名義変更の注意点と、正しい手順をまとめます。

名義変更のルールを知らずに申し込んでしまうと、予期せぬエラーで足止めを食らい、乗り換えに余計な時間がかかってしまいます。

ご自身の状況に合わせて「乗り換え前」か「乗り換え後」のどちらで名義変更を行うかを決め、エラーのないスムーズな楽天モバイルへの乗り換えを実現しましょう！